POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

sklepu internetowego ACC24.pl

Niniejsza Polityka prywatności i cookies zawiera informacje o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych, jako Użytkownika sklepu internetowego acc24.pl, który funkcjonuje pod adresem internetowym https://acc24.pl/, zwanego dalej "Sklepem Internetowym" lub „Sklepem”. Zapoznając się z niniejszą Polityką prywatności i cookies dowiesz się, kto jest administratorem Twoich danych osobowych, jakie dane osobowe są przez sklep internetowy zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak są chronione.

§1.

Informacje podstawowe

1. Właścicielem Sklepu i jednocześnie Administratorem danych osobowych, zwany dalej „Administratorem” jest: Accurate Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wschodniej 13, 87-100 Toruń, KRS. 0000299241, NIP. 8792547214.

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:

1) poczty e-mail: info@accurategroup.pl,

2) telefonicznie pod numerem: +48 56 656 61 71.

§2.

Definicje

1. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2. Usługi – oznaczają usługi świadczone drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników w ramach Sklepu internetowego.

3. Użytkownik – to osoba korzystająca ze Sklepu internetowego.

4. Umowa sprzedaży / Umowa – to umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana na odległość pomiędzy Właścicielem Sklepu internetowego - Sprzedawcą a Nabywcą – Użytkownikiem, który dokonuje zakupu w Sklepie internetowym.

§3.

Zasady przetwarzania danych

1. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego są przetwarzane zgodnie z RODO.

2. Administrator dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Sklep internetowy.

3. Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:

a) w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm),

b) rzetelnie i uczciwie (rzetelność),

c) w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność),

d) w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja),

e) nie więcej niż potrzeba (adekwatność),

f) z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość),

g) nie dłużej niż potrzeba (czasowość),

h) zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).

§4.

Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

1. Twoje dane będziemy przetwarzać:

a) w celu skontaktowania się, aby udzielić odpowiedzi na wiadomość Użytkownika przesłaną nam drogą e-mailową lub za pomocą formularza kontaktowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f) RODO, tj. realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z koniecznością udzielenia odpowiedzi Użytkownikowi;

b) w celu wykonania Umowy, aby udzielić odpowiedzi na wiadomość Użytkownika przesłaną drogą mailową lub za pomocą formularza kontaktowego w Sklepie w celu wykonania umowy świadczonej drogą elektroniczną. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

c) w celach technicznych przy użyciu plików cookies (ciasteczka techniczne), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z prawidłowym działaniem i funkcjonowaniem Sklepu internetowego.

2. W przypadku skorzystania z usługi formularza kontaktowego na podstronie https://acc24.pl/kontakt Użytkownik podaje następujące zwykłe dane osobowe:

• Imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• adres dostawy,

• numer telefonu.

3. Podczas korzystania przez Użytkownika ze Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.

4. Mogą być także gromadzone od Użytkowników dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Sklepie internetowym. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.

5. Pozostałe dane, które Administrator przetwarza, to dane zapisywane w plikach cookies. Użytkownik może zdecydować w jakim zakresie będziemy mogli wykorzystać pliki cookies z jego danymi. Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie Użytkownik może zmienić swoje preferencje; może to zrobić w swojej przeglądarce internetowej lub też po usunięciu zapisanych plików cookies pochodzących ze Sklepu.

6. Jeśli polubisz lub w inny sposób dołączysz do naszego profilu w mediach społecznościowych (np. Facebook) będziemy przetwarzać Twoje dane, które podałeś w danym medium, którym zarządza Administrator. W celu zakończenia przetwarzania możesz zakończyć subskrypcję naszego profilu.

7. API zewnętrznych partnerów: Sklepu może korzystać z API (interfejsów programistycznych aplikacji) dostarczanych przez zewnętrznych partnerów w celu zintegrowania różnych funkcjonalności, takich jak mapy, usługi analityczne, reklamowe czy media społecznościowe. Korzystanie z tych API może prowadzić do tworzenia dodatkowych ciasteczek lub korzystania z istniejących ciasteczek w celu przetwarzania danych Użytkowników. Zewnętrzni partnerzy mogą przechowywać i przetwarzać te dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

8. Administrator może gromadzić adresy IP Użytkowników. Adres IP to numer przydzielany komputerowi Użytkownika przez dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest przypisywany komputerowi dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem i z tego powodu traktowany jest powszechnie, jako nieosobista informacja identyfikująca. Adres IP jest wykorzystywany przez Administratora przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i udoskonalaniu Sklepu, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści Sklepu.

§5.

Odbiorcy danych, ewentualne przekazywanie danych także do Państw spoza EOG lub organizacji międzynarodowych.

1. Odbiorcą danych osobowych Użytkowników są:

a) podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa;

b) podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, z którymi Administrator podpisał umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

2. W związku z prowadzeniem przez Administratora kont w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube) dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do Meta Platforms Ireland Limited i mogą być transferowane do USA. Korzystamy z narzędzi analitycznych i marketingowych Facebook’a, takich jak Facebook Pixel, aby kierować do Użytkownika spersonalizowane reklamy w serwisie Facebook. Wiążę się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. Informacje o zasadach przetwarzania danych oraz o możliwości skorzystania przez Użytkowników (osoby fizyczne) z praw im przysługujących na mocy przepisów RODO zostały podane na stronie: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Wyrażając zgodę na korzystanie z ciasteczek Sklepu Użytkownik wyraża też zgodę na ewentualne zastosowanie plików cookies platformy Facebook.

3. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane dostawcom usług, z których korzysta Administrator także przy prowadzeniu Sklepu. Należą do nich m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe, dostarczający systemy do marketingu, systemy do analizy ruchu w Sklepie internetowym, systemy do analizy skuteczności kampanii marketingowych. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora, co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania danych (administratorzy).

4. Sklep wykorzystuje narzędzia analityczne Google Analytics, które dostarcza firma Google LLC z siedzibą w 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Za pomocą plików cookies zbierają one informacje dotyczące odwiedzin Sklepu przez Użytkowników, głównie takie jak: adresy IP, które są anonimizowane, identyfikatory odwiedzających, podstrony, na które wchodzi Użytkownik, czas spędzony w Sklepie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, dane demograficzne, dane o zainteresowaniach. Zbierane dane są agregowane i przechowywane na serwerach Google LLC w USA. Możesz w każdej chwili zablokować funkcje plików cookies Google Analytics instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics, który znajduje się pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. W celu prowadzenia kampanii reklamowych korzystamy z narzędzia Google Ads, które wykorzystuje własne pliki cookies ww. firmy Google LLC. Wyrażając zgodę na korzystanie z ciasteczek w Sklepie wyrażasz też zgodę na wykorzystywanie w Twoim przypadku plików cookies Google Ads.

6. Wykorzystujemy oprogramowanie Google Tag Manager, które pomaga nam w zbieraniu danych analitycznych, w kontrolowania kampanii reklamowych i tego, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Sklepu. Narzędzie to wykorzystuje własne skrypty i pliki cookies.

7. W przypadku skierowania żądania, Administrator ma prawo i może być zobligowany udostępnić dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

§6.

Okres przetwarzania danych

1. Dane osobowe zbierane na podstawie zgody przetwarzamy do momentu cofnięcia zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

2. Dane osobowe Użytkowników przechowywane są:

2.1. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda wówczas dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez Administratora tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata.

2.2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Użytkownika i/lub Klienta przetwarzane są przez Administratora tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata.

§7.

Zautomatyzowane decyzje na podstawie danych osobowych, w tym profilowanie.

Dane osobowe Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

§8.

Informacja o plikach cookies

1. Sklep ACC24.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka).

2. Ciasteczka (pliki cookies) są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniach Użytkowników podczas przeglądania Sklepu. Są one stosowane w celu ułatwienia korzystania ze Sklepu, skrócenia czasu jej ładowania, zapamiętywania wybranych przez Użytkownika preferencji oraz umożliwienia analizy ruchu i zachowań Użytkowników.

3. Ciasteczka mogą być stałe (trwałe) lub tymczasowe (sesyjne). Stałe ciasteczka są przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika. Tymczasowe ciasteczka są usuwane po zamknięciu przeglądarki.

4. Administrator wykorzystuje różne typy plików cookies:

a) Cookies sesyjne, które po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputerów Użytkowników.

b) Cookies trwałe, które są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Użytkownika.

c) Ciasteczka techniczne, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu. Umożliwiają utrzymanie sesji Użytkownika, obsługę formularzy, zapamiętywanie preferencji oraz zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu. Te pliki cookies stosujemy domyślnie, czyli są zapisywane na Twoim komputerze lub smartfonie (zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy prawo telekomunikacyjne) w momencie wejścia do Sklepu ACC24.pl.

d) Ciasteczek stron trzecich, które są wykorzystywane przez zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe oraz do integracji z mediami społecznościowymi.

e) Ciasteczka analityczne, które są wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu przez Użytkowników, takich jak liczba odwiedzin, strony odwiedzane, czas spędzony w Sklepie czy źródło ruchu. Uzyskane dane pomagają w analizie i optymalizacji Sklepu, poprawiając jej funkcjonowanie i dostosowując treści do potrzeb Użytkowników.

f) Ciasteczka marketingowe / reklamowe, które pozwalają na personalizację reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych dostosowanych do zainteresowań i preferencji Użytkowników. Służą również do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych i tworzenia anonimowych statystyk oraz optymalizacji treści reklamowych.

5. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Użytkowników odwiedzających Sklep. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Ponadto, Użytkownicy mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do komputerów. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

§9.

Dlaczego korzystamy z plików cookies?

1. Ciasteczka (pliki cookies) mogą znacząco poprawić komfort korzystania ze Sklepu.

2. Administrator stosuje pliki cookies w celu prezentowania w Sklepie mapy wskazującej lokalizację biura Administratora, za pomocą serwisu internetowego maps.google.com (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA).

3. Ciasteczka pozwalają na dostosowanie wyświetlanych treści do preferencji i zainteresowań Użytkownika, co sprawia, że Sklep staje się bardziej atrakcyjny i użyteczny.

4. Mechanizm cookies może zapamiętać wybrane przez Użytkownika ustawienia, takie jak język, układ czy kolorystyka, co pozwala na szybsze i wygodniejsze korzystanie ze Sklepu.

5. Dzięki ciasteczkom Sklepu może śledzić aktywność Użytkownika na różnych podstronach, co pozwala na łatwe wracanie do ostatnio odwiedzanych sekcji lub kontynuowanie niedokończonych działań, takich jak wypełnianie formularzy.

6. Ciasteczka mogą być wykorzystane do analizy ruchu i zachowań Użytkowników w Sklepie, co pomaga w optymalizacji jej wydajności oraz dostarczaniu treści o wysokiej jakości.

7. Ciasteczka umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam, które są dopasowane do zainteresowań i potrzeb Użytkownika. Dzięki temu, reklamy są mniej inwazyjne i bardziej adekwatne.

§10.

Funkcje ciasteczek technicznych

1. Utrzymanie sesji Użytkownika: ciasteczka techniczne umożliwiają utrzymanie sesji Użytkownika podczas poruszania się w Sklepie, co pozwala na przechodzenie między różnymi jej sekcjami bez konieczności ponownego logowania czy wprowadzania tych samych informacji.

2. Zapamiętywanie preferencji Użytkownika: dzięki ciasteczkom technicznym Sklep może przechowywać informacje na temat preferencji Użytkowników, takie jak wybrany język, wielkość czcionki, ustawienia kolorystyczne czy inne elementy personalizacji.

3. Obsługa formularzy: ciasteczka techniczne wspomagają funkcjonowanie formularzy w Sklepie, tj. formularzy kontaktowych, zapewniając prawidłowe przesyłanie i agregowanie danych wprowadzanych przez Użytkowników.

4. Optymalizacja wydajności Sklepu: użycie ciasteczek technicznych umożliwia monitorowanie wydajności Sklepu oraz szybkość ładowania poszczególnych elementów, co pozwala na optymalizację i poprawę jakości świadczonych usług.

5. Bezpieczeństwo: ciasteczka techniczne pomagają w zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu i jej Użytkowników, na przykład poprzez weryfikację tożsamości Użytkowników, wykrywanie prób włamania czy ochronę przed atakami typu CSRF (Cross-Site Request Forgery).

§11.

Funkcje ciasteczek analitycznych

1. Pomiar ruchu w Sklepie: ciasteczka analityczne pozwalają na monitorowanie liczby odwiedzin, unikalnych Użytkowników i wyświetleń Sklepu, co daje ogólny obraz popularności i wydajności Sklepu.

2. Analiza zachowań Użytkowników: dzięki ciasteczkom analitycznym można zbierać informacje o sposobie, w jaki Użytkownicy poruszają się po Sklepie, na przykład czas spędzony na poszczególnych podstronach, ścieżki nawigacji oraz miejsca, w których opuszczają Sklep.

3. Optymalizacja konwersji: ciasteczka analityczne pomagają w identyfikowaniu elementów Sklepu, które wpływają na skuteczność osiągania celów biznesowych, takich jak rejestracja, złożenie zamówienia czy wypełnienie formularza kontaktowego.

4. Segmentacja Użytkowników: użycie ciasteczek analitycznych umożliwia grupowanie Użytkowników według różnych kryteriów, co pozwala na lepsze dostosowanie treści i oferty do potrzeb poszczególnych segmentów.

§12.

Funkcje ciasteczek reklamowych

1. Spersonalizowane reklamy: ciasteczka marketingowe umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań, preferencji i historii przeglądania Użytkownika, co sprawia, że są one bardziej atrakcyjne i efektywne.

2. Remarketing: dzięki ciasteczkom marketingowym można śledzić Użytkowników, którzy odwiedzili Sklep, ale nie dokonali akcji, i ponownie kierować do nich reklamy, aby zachęcić do powrotu do Sklepu i finalizacji procesu składania zamówienia lub innego (np. wysłania danych kontaktowych).

3. Pomiar skuteczności reklam: ciasteczka marketingowe pozwalają na monitorowanie wyników kampanii reklamowych, takich jak liczba kliknięć, konwersji czy wyświetleń, co umożliwia optymalizację strategii marketingowej.

4. Zarządzanie reklamami w wielu kanałach: użycie ciasteczek marketingowych ułatwia koordynację i integrację działań reklamowych prowadzonych w różnych kanałach, takich jak wyszukiwarki, media społecznościowe czy strony partnerskie.

5. Testowanie i optymalizacja treści reklamowych: ciasteczka marketingowe mogą być wykorzystywane do przeprowadzania testów A/B oraz innych metod analizy, które pozwalają na ocenę, jakie przekazy, formaty czy kreatywności reklamowe są najbardziej skuteczne i angażujące dla Użytkowników.

§13.

Zgoda na instalację plików cookies

1. Podczas pierwszej wizyty Użytkownika w Sklepie wyświetlany jest jemu baner informujący, że wykorzystuje ona pliki cookies. Jeśli Użytkownik wybierze opcję "Akceptuję", będzie to oznaczać, że akceptuje wszystkie pliki cookies, które są umieszczone w Sklepie oraz potwierdza, że zapoznał się z informacjami na temat plików cookies oraz celów ich stosowania, a także przypadków, w których dane zgromadzone z pomocą plików cookies mogą być przekazywane naszym partnerom.

2. Pamiętaj, że w przypadku niezbędnych plików cookies Twoja zgoda nie jest wymagana, ponieważ pliki tego rodzaju zapewniają pełne i nieprzerwane funkcjonowanie Sklepu ACC24.pl. Te pliki cookies zwolnione są z obowiązku uzyskania zgody Użytkownika zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy prawo telekomunikacyjne.

3. Jeśli nie chcesz, aby nasze pliki cookies były zapisywane na Twoim urządzeniu, możesz wybrać opcję „Nie, dziękuję”. Wybierając tę opcję odrzucisz wszystkie, prócz technicznie niezbędnych, plików cookies, które stosujemy w Sklepie.

4. Możesz także wybrać, które pliki cookies akceptujesz, a które blokujesz. W tym celu podczas pierwszej wizyty w Sklepie wyświetla się Użytkownikom baner z polami wyboru poszczególnych plików cookies.

5. Użytkownik może ustawić także w przeglądarce internetowej indywidualne preferencje plików cookie. Instrukcja w tym zakresie znajduje się w menu pomoc każdej przeglądarki, gdzie jest wyjaśnione, w jaki sposób zmienić ustawienia plików cookie. Instrukcje te dostępne są pod następującymi linkami w popularnych przeglądarkach:

Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem-firefox-desktop

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/pl/cookies.html

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Należy pamiętać, że brak akceptacji plików cookie lub ich niestandardowe ustawienia mogą uniemożliwić prawidłowe działanie Sklepu internetowego.

§14.

Bezpieczeństwo danych

W Sklepie internetowym ACC24.pl wykorzystywana jest powszechnie stosowana metoda szyfrowania SSL (Secure Socket Layer). Jest to zazwyczaj szyfrowanie 256-bitowe. Jeśli przeglądarka Użytkownika nie obsługuje szyfrowania 256-bitowego, to zastosowana jest technologia 128-bitowej v3. O zastosowania szyfrowania SSL informuje symbol kłódki lub klucza przed adresem Sklepu internetowego w pasku URL lub inaczej w pasku nawigacji. Stosujemy również odpowiednie techniczne i organizacyjne zabezpieczenia w celu ochrony informacji i danych, pozostawianych za pomocą systemu Sklepu internetowego przez Użytkowników, przed przypadkowy lub celowym nieautoryzowanym dostępem do nich osób trzecich, częściową lub całkowitą ich utratą lub zniszczeniem. Nasze zabezpieczenia są stale udoskonalane wraz z rozwojem technologicznym w tym zakresie.

§15.

Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikom przysługują następujące prawa:

1. Prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.

1.1. Użytkownik ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił.

1.2. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody.

1.3. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Administratora zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.

1.4. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Użytkownika żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem Administrator może świadczyć jedynie za zgodą.

2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 21 RODO.

2.1. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli Administrator przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes, np. marketing produktów i usług Administratora, prowadzenie statystyki korzystania z poszczególnych funkcjonalności Sklepu oraz ułatwienie korzystania ze Sklepu, a także badanie satysfakcji.

2.2. Rezygnacja w formie wiadomości e-mail z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących produktów lub usług, będzie oznaczać sprzeciw Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych, w tym profilowania w tych celach.

2.3. Jeżeli sprzeciw Użytkownika okaże się zasadny, Administrator nie będzie miał innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Użytkownika zostaną usunięte, wobec przetwarzania których, Użytkownik wniósł sprzeciw.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa prawna: art. 17 RODO.

3.1. Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych.

3.2. Użytkownik ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:

3.2.1. dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;

3.2.2. wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę;

3.2.3. wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych w celach marketingowych;

3.2.4. dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;

3.2.5. dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie Państwa członkowskiego, któremu Administrator podlega;

3.2.6. dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.

3.3. Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, Administrator może zachować pewne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jak również do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z usług Administratora, czy też dodatkowo adresu zamieszkania/adresu korespondencyjnego, numeru zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem usług.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 18 RODO.

4.1. Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Zgłoszenie żądania, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwia korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Administrator nie będzie też wysyłał żadnych komunikatów, w tym marketingowych.

4.2. Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych w następujących przypadkach:

4.2.1. gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas Administrator ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni;

4.2.2. gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych Użytkownik zażąda ograniczenia ich wykorzystania;

4.2.3. gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane ale są one potrzebne Użytkownikowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

4.2.4. gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy – ze względu na szczególną sytuację – ochrona interesów, praw i wolności Użytkownika przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe Użytkownika.

5. Prawo dostępu do danych – podstawa prawna: art. 15 RODO.

5.1. Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, Użytkownik ma prawo:

5.1.1. uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;

5.1.2. uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych Użytkownika albo o kryteriach ustalania tego okresu (gdy określenie planowanego okresu przetwarzania danych nie jest możliwe), o prawach przysługujących Użytkownikowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;

5.1.3. uzyskać kopię swoich danych osobowych.

6. Prawo do sprostowania danych – podstawa prawna: art. 16 RODO.

6.1. Użytkownik ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Użytkownik, którego dane dotyczą ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres poczty elektronicznej zgodnie z §1. Polityki prywatności i cookies.

7. Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna: art. 20 RODO.

7.1. Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Użytkownik ma również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio takiemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. W takim przypadku Administrator prześle dane osobowe Użytkownika w postaci pliku w formacie csv, który jest formatem powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych danych do innego administratora danych osobowych.

7.2. W sytuacji wystąpienia przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując Użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.

8. Użytkownik może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzana jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.

9. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Więcej informacji w przedmiocie ochrony danych osobowych mogą Państwo otrzymać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl

§16.

Zmiany Polityki Prywatności

Polityka prywatności i cookies może ulec zmianie, o czym Administrator nie ma obowiązku informować. Pytania związane z Polityką prywatności i cookies prosimy kierować na adres: info@accurategroup.pl. Data ostatniej modyfikacji: 1.3.2025 r.